FAQ
Pour enregistrer et créer votre « Profil de Membre » cliquez sur créer mon compte dans l'icône droite sur laptop et dans le menu sur mobile.
Pour vous connecter à votre compte, cliquez sur l’icône « Mon compte », entrez votre courriel et votre mot de passe.
Si vous avez oublié votre mot de passe, aller sur la section « Mon compte » et cliquer sur « Vous avez oublié votre mot de passe? ». Entrez votre adresse courriel, et votre mot de passe vous sera transmis directement par courriel.
Si vous souhaitez voir votre historique de commandes, allez à la section «Mon compte» connectez-vous et cliquez sur l’icône « Mes commandes ». Vous aurez alors accès à l’historique complet de vos commandes.
Les infolettres contiennent des informations générales sur les lancements de produits Annabelle ou des promotions. Elles vous permettent de vous tenir informé sur la marque.
Pour s’inscrire, renseigner votre adresse courriel au pied de la page.
À tout moment, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement au pied des courriels qui vous sont envoyés ou dans votre compte, section abonnement à l’infolettre.
Il est important de bien suivre les conseils d’utilisations et de consulter la liste des ingrédients si vous avez déjà subi des réactions. Il est également important de ne pas utiliser des produits dont la date de péremption est expirée. Si votre peau réagit mal à un produit, nous vous suggérons d’interrompre l’utilisation, et de consulter un dermatologue si les symptômes persistent.
Les produits Annabelle ne sont pas testés sur les animaux et la compagnie ne recourt pas à des fournisseurs tiers qui pratiquent des tests en son nom. Les contrôles de qualité de nos produits sont réalisés sur des cultures de cellules, selon les méthodes in vitro dites substitutives. De plus, les produits sont aussi testés par des personnes volontaires. Nous vous assurons que l’objectif du développement des produits Annabelle est d’offrir à nos consommatrices des produits innovateurs et de haute qualité tout en garantissant la sécurité de leur utilisation.